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湖北新中綠關(guān)于退灑水車能否退定金的咨詢

    近日,一位灑水車用戶向湖北新中綠灑水車生產(chǎn)廠家定購了一輛5噸灑水車。合同約定運(yùn)輸方式為送貨上門,在用戶預(yù)付定金后,我公司根據(jù)約定安排車間進(jìn)行生產(chǎn)。車輛下線后聯(lián)系用戶送車,但當(dāng)灑水車送**指定地點(diǎn)后,由于用戶情況有變并決定不需要該輛灑水車。因此用戶咨詢:灑水車定金是否能夠退還?答案當(dāng)然是:定金不能退還。

  有些朋友也許會(huì)說,我不要這輛車,你們廠家可以把它賣給別人嘛,能有什么損失!其實(shí),灑水車廠家也有自己的難處。支付定金的目的就是希望客戶能更好地履行合同,它是一種保障。從湖北新中綠灑水車廠家多年的銷售情況來看,不乏有小部分灑水車在生產(chǎn)到一半、或者是已經(jīng)成型的時(shí)候,甚**已經(jīng)送車上門后,遇到客戶各種原因的退單。

  不能退定金的原因主要有三個(gè):灑水車屬于專用汽車,一般都是按照用戶要求生產(chǎn)定制的,即使是10噸灑水車,其底盤型號(hào)與配置、罐體容積與形狀、發(fā)動(dòng)機(jī)形式與馬力、其它附件及噴灑裝置都各有不同。當(dāng)定制灑水車被退回后,要遇到一個(gè)要求與配置完全相同的用戶是很難的,即使有其周期也是比較長的,**少需要幾個(gè)月或者半年,乃**更久。一些特殊底盤的灑水車,如五十鈴灑水車、躍進(jìn)灑水車這些不常用的底盤,要重新銷售出去的機(jī)率是相當(dāng)小的。這無形中加大了廠家的庫存壓力,一個(gè)月遇上2次,起碼20萬的資金就成了呆滯狀態(tài)。

  另外,這種庫存灑水車在進(jìn)行二次銷售時(shí),由于停放在露天停車場,其外表油漆也會(huì)失去光澤,要么重新噴漆,要么與用戶協(xié)商適當(dāng)降低灑水車價(jià)格,否則用戶出同樣的錢,誰都會(huì)選擇要全新灑水車,而非擱置很久的庫存灑水車,連銷售人員都不愿意推銷這種利潤微薄的退單灑水車。再者灑水車本身五金件居多,長期停放比長期使用其故障機(jī)率會(huì)更高,這就好比是人腦越用越靈活,不用就會(huì)生銹一樣。

  再次,案例中灑水車已經(jīng)送貨上門,其單程運(yùn)費(fèi)一般是3000-5000元,如果退回則多了回程的油錢、過路過橋費(fèi)用,另外還得加上司機(jī)的餐飲和人工費(fèi)用,無形中就損失將近1萬元,這還沒有計(jì)算灑水車的折舊費(fèi)用及二次銷售損失。

  綜上所述,灑水車廠家承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要比客戶大得多。因此,湖北新中綠灑水車廠家建議用戶,在購買灑水車前一定要考慮清楚,在簽訂了購車合同和支付定金后,就等同于您已經(jīng)確認(rèn)購買該車。購銷合同是具有法律效力的,如果單方面不遵守合同,肯定是要承擔(dān)一些責(zé)任的。

  后記:考慮到用戶的實(shí)際情況,**終公司與用戶協(xié)商結(jié)果為:如果該用戶一年內(nèi)來我廠采購灑水車,其定金在扣除送車費(fèi)用后計(jì)入灑水車價(jià)格。這意味著用戶再次購車時(shí)可用剩余金額抵扣灑水車總價(jià),這樣可將用戶損失降****。

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